EFLOOR™ hardwood flooring supplier - Общие положения и условия

wooden floors

Contact form Site map

Информация

Производители

НОВИНКИ

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Общие положения и условия:

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Условиями Продажи. Правовые обязательства между Продавцом и Покупателем, не указанные в данном параграфе, находятся под защитой Гражданского кодекса (п. 40/1964) и являются обязательными для обеих сторон.

Гарантии и ответственность:

В нашем интернет-магазине Покупателю предоставляются такие же условия и гарантии как и в демонстрационном салоне, в соответствии с Гражданским кодексом. На все товары заказанные и приобретенные на сайте www.efloor.eu предоставляется двухлетняя гарантия, с момента доставки заказа Покупателю.

В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Пожалуйста, отправляйте Товар ненадлежащего качества, включая аксессуары, копию накладной и письмо, с описанием дефекта, по следующему адресу: EFLOOR^TM Jeremenkova 102, 140 00 PRAGUE 4. Мы проинформируем Вас по электронной почте или телефону о течении рассмотрения Вашего заявления. Ваша запрос будет удовлетворен в течение 30 дней. Гарантия не распространяется на дефекты, полученные вследствие неправильного использования Товара.

Качество доставки:

При получении Заказа Покупатель имеет право проверить его внешний вид и упаковку, осмотреть на наличие дефектов. В случае обнаружения повреждений, Покупатель имеет полное право отказаться от получения Заказа и отправить жалобу с перевозчиком. Пожалуйста, проинформируйте нас о Вашей жалобе.

Конфеденциальность и защита персональной информации:

Мы заверяем Вас в том, что вся персональная информация (Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта и т.д), предоставленная Вами при регистрации на сайте www.efloor.eu , сугубо конфединциальна и защищена от распространения. Данная информация не будет опубликована или передана третьим лицам, исключение составляет только та информация, которую для отправки Вашего Заказа и/или способа его оплаты необходимо будет сообщить банку, перевозчику и т.д.

Условия доставки:

Доставка товаров осуществляется в соответствии с фактическими возможностями.

Стоимость доставки:

Внутренние заказы:

Доставка заказа по стоимости превышающего 200 EUR (без НДС) производится бесплатно. Стоимость доставки заказа менее 200 EUR - 5 EUR (без НДС).

Международные заказы:

Стоимость доставки международных заказов по запросу.

Условия оплаты:

Внутренние заказы:

Наличные при получении: возможность оплатить заказ почтовой службе является наиболее распространенным способом платежа. Вы оплатите заказ при получении.

Предоплата на счет: вы можете оплатить заказ банковским переводом на счет Продавца. После принятия заказа, информация, необходимая для его оплаты (стоимость, банковские реквизиты и т.д.), будет отправлена Вам по электронной почте. После принятия платежа, оплаченная сумма обычно переводится на банковский счет Продавца в течение 1-2 рабочих дней. Ваш заказ будет отправлен немедленно, после получания платежа. Покупатель не должен ничего дополнительно оплачивать при получении Заказа.

Оплата наличными на кассе: Вы можете оплатить Ваш заказ с нашем демонстративном салоне по адресу: Jeremenkova 102, Prague 4.

Международные заказы:

Требуется 100% предоплата.

Аннулирование заказа:

В соответствии с Гражданским кодексом, EFLOOR^TMпредоставляет своим клиентам срок в 14 дней с даты доставки заказа, в течение которых клиент имеет право аннулировать свой заказ. В этом случае клиент обязан отправить неповрежденный товар в изначальной упаковке в течение вышеуказанного срока по адресу: EFLOOR^TM Jeremenkova 102, 140 00 Prague 4. Требуется также заблаговременное уведомление о возврате заказа по телефону или электронной почте. После получения возвращенного товара, его стоимость будет выплачена по заранее оговоренному способу оплаты в течение 30 дней с момента получения посылки. Возмещенная сумма будет равна стоимости заказа за вычетом трат, которые понес Продавец при отправке заказа Покупателю (доставка, почтовые расходы и т.д.)

Домой